お客様の声

滋賀北カーケアセンター木之本店・彦根店・名神八日市インター店 お客様アンケートの一部をご紹介


オイル交換を担当してくれたスタッフさんは、言葉遣いや表情も良く、柔らかい人あたりで印象が良かったです。それでいて、オイル交換点検作業もキビキビとして、報告も詳しく分かりやすくしてくれたので、作業を安心して任せられると思いました。またこの次も、滋賀北カーケアセンター 木之本店でオイル交換をお願いして良いと思いました。

長浜市 30代女性(H.U様)

オイル交換中はゲストルームで待つように案内を頂きました。
スタッフさんが積極的にキビキビと作業されていたのが印象的でした。
待ち時間の説明もありましたが、言われていたよりも早く終わり、良かったです。
とても丁寧な対応をして頂けるお店だなと感じました。
次は車検で滋賀北カーケアセンター 彦根店にお世話になろうと思います!

彦根市 30代女性(M.F様)

滋賀北カーケアセンター 名神八日市インター店のオイル交換整備スタッフの方は終始にこやかな笑顔で対応してくださり、オイル交換作業後の説明や消耗品の補充もきちんとしてくださり、今後の注意点をアドバイスしていただけました。また、退店時は、信号待ちの間も待機していてくださり、発車後も姿が見えなくなるまでお辞儀をしたまま見送ってくださいましたので、非常に丁寧な対応でした。

八日市 50代男性(Y.N様)

いつも滋賀北カーケアセンター 木之本店でオイル交換をお願いしています。
オイル交換に関する説明が丁寧でわかりやすく、店舗も綺麗で良いお店だなといつも感じています。
次は車検もお願いしたいと思っているので、今後も宜しくお願いします。

長浜市 30代男性(A.F様)

家内が滋賀北カーケアセンター 木之本店のHPを見つけてきて、今回オイル交換をしてもらいました。
最初私は乗り気じゃなく、いつものディーラーにお願いしたかったのですが、
価格がかなり安いということもあり、嫁に押し切られました。
実際、滋賀北カーケアセンター 木之本店でオイル交換をお願いしてよかったです。
私はオイルについて詳しくなかったのですが、省燃費オイルを使用してくださったようで、大変満足しています!

長浜市 50代女性(J.T様)

先日、引っ越してきたばかりでオイル交換が出来るところを探していて、滋賀北カーケアセンター 彦根店を見つけました。
他のお店に比べて料金が安く、整備内容についても詳細にご説明頂き、大変満足しました。
もう1台の車もオイル交換をしようと思っているので、また滋賀北カーケアセンター 彦根店にお願いしたいと思います。有難うございました。

彦根市 40代男性(R.H様)

とても好感の持てる対応でした。丁寧にオイル交換の説明をしてくれたので、とても安心しました。

滋賀北カーケアセンター 彦根店のスタッフさんになら車のことを任せられるといった信頼感を持つことができる対応であったと思います。

彦根市 30代女性(M.N様)

滋賀北カーケアセンター 木之本店は格安料金で、交換後の整備保証もついててお得だなと思いました。また、何よりもスタッフの方々がとても親切で、安心してオイル交換をお任せできました。

長浜市 40代男性(M.M様)

土日しか車を持って行ける日が無く、何社も断られて最終的に滋賀北カーケアセンター 彦根店さんにお願いしました。スタッフの方がとても丁寧な対応をしてくださったのが好印象!
今回はオイル交換だけの利用でしたが、次回は車検でもお世話になろうと思っています!

彦根市 30代女性(S.T様)

オイル交換の依頼に際して、不満はまったくありませんでした。今後も滋賀北カーケアセンター 彦根店さんに期待したいと思います。次は車検で利用します。

彦根市 30代女性(Y.U様)

あまり車に詳しくない私ですが、スタッフの方々がオイルの種類やオイル交換の手順を丁寧に説明してくださったので安心してお任せすることができました!
家族が多く、エルグランドを自家用車として使用していますが、
大きな車でも、とても良心的な金額でオイル交換を実施してくださいました。
友達にも滋賀北カーケアセンター 名神八日市インター店をすすめたいと思います。

八日市 530代男性(O.M様)

前のページへ戻る

このページのトップへ

Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 オイル交換料金以外に掛かる費用はありますか?
オイル交換は当HPに記載してある金額で終わります。
オイルエレメントの交換が必要な場合は別途オイルエレメント代を頂戴致します。
オイルエレメント交換を実施する場合は予めお伝えしてご了承を頂いてから実施致しますので、ご安心ください。

Q2 アフターフォローはどうなっていますか?
万が一、整備保証期間内(オイル交換完了から1週間)にオイルが減ってしまっても、
無償で補充をさせて頂く、整備保証を行っておりますので、ご安心ください。
また、ご希望のお客様にはオイル交換後に無料で一部点検を実施させて頂きます。
(点検項目例:バッテリー、冷却水、ウォッシャー液量、タイヤ空気圧)
お車の調子が悪い時の修理などにも迅速に対応させて頂きますので、お気軽にご相談ください。

Q3 オイル交換をすべきかどうか迷っています。
一般的に、前回のオイル交換から半年経つか、走行距離が5000kmを超えると、交換の時期と言われています。ただし、そのオイルの種類・車の乗り方などによって異なるため、一度、当店の国家整備士にご相談いただくことをお勧めします。

Q4 交換に使うエンジンオイルの油種は何ですか?
省燃費・高品質オイルの5W-30・10W-30を使用しています。
ご希望のお客様は、車種に応じてその他オイルを給油することも可能です。
詳細はお気軽に店舗までお問い合わせください。

Q5 オイル交換を受ける際、必要なものを教えて下さい。
車検証をお持ちください。
車検証は通常車の中に保管されています。

Q6 エンジンオイルを規定以上、規定以下に入れるとどうなりますか?
エンジンオイルが規定より少ない場合、オイルが休まる時間が少ないので劣化が早まります。また、少なすぎるとオイルを吸い上げることができなくなり、油膜切れを起こして最悪エンジンを壊してしまいます。

逆に多い場合はクランシャフトがオイルをたたいてしまい抵抗になってオイルが発熱します。また、燃焼室内にオイルを運んでしまうので、オイル上がりの原因となり、燃焼室内にカーボン堆積を引き起こします。

ターボの場合はオイルが多いとリターンパイプの出口が浸かってしまい、オイル戻りが悪くなってタービン軸が焼き付いてしまうこともあります。

Q7 エンジンオイルに有効期限はあるのですか?
特に有効期限はありませんが、自動車のエンジン設計技術、環境対策技術などの進歩がありますので、5年位を有効期限と考えて下さい。

Q8 エンジンオイルを混ぜて使うとどうなりますか?
異なった品質、ブランドのオイルであっても、0.5L位の補給程度であれば何も問題はありません。1L以上の補給ならば交換をお薦めします。

異なったオイルの混合は、低レベル側の品質に移ります。
まれに混合したオイルの添加剤同士が反応して不具合が起こることがありますので注意が必要です。

ベースオイルの違ったものの場合、添加剤が分離沈殿することもあります。

Q9 オイル交換後、エンジンオイルが黒くなりましたが、何か問題があるのでしょうか?
オイルにはエンジンオイルから不純物を取り除く成分が含まれているものもありますので、不純物とまざってエンジンオイルが黒くなることがあります。
オイルが黒くなるのはオイルそのものが効果的であることを証明しています。
オイルの性能には影響しませんが、オイルフィルターを交換する必要がある場合もあります。

前のページへ戻る

このページのトップへ